Bankai bei kiti kreditoriai šiai dienai Lietuvoje turi itin daug galios ir dažnai vartotojams primeta ne pačias patraukliausias sutarčių sąlygas. Finansų ministerija siekia skatintini konkurenciją tarp bankų, kreditorių bei finansinių paslaugų įmonių, bei parengė atitinkamas įstatymo pataisas.

Mokėjimų įstatymo ir su juo susijusių įstatymų projektų paketo pakeitimais siekiama skatinti mokėjimų rinkos konkurenciją, inovacijas mokėjimų srityje, Fintech plėtrą, padidinti mokėjimų saugumą ir sustiprinti mokėjimo paslaugų vartotojų apsaugą. Po pateikimo tam pritarė Seimas, toliau jis bus svarstomas komitetuose.

„Svarbiausias šio pakeitimo aspektas – skatinti naujas, inovatyvesnes ir patogesnes finansines paslaugas bei jų konkurenciją. Taip pat prisidėti prie Fintech ekosistemos plėtros ir gerinimo“, – teigia finansų ministras Vilius Šapoka.

Siekiant inovacijų mokėjimų srityje, numatomos naujos tarpininkavimo pobūdžio mokėjimo paslaugos. Vartotojas per tarpininką galės inicijuoti mokėjimo nurodymą iš savo sąskaitos bet kurio mokėjimo paslaugų teikėjo įstaigoje. Patogiau vyks elektroninė prekyba, kai pirkėjui ir pardavėjui nebereikės turėti sutartinių santykių su tuo pačiu paslaugų teikėju. Bus sudaryta galimybė per vieną tarpininką gauti informaciją apie savo mokėjimo sąskaitas, kurios atidarytos kitose įstaigose. Tai leis vartotojui įvertinti savo finansinę padėtį ir analizuoti įpročius, išlaidas bei finansinius poreikius.

Įstatymų pakeitimais taip pat siekiama didinti mokėjimų saugumą. Jungiantis prie sąskaitos nuotoliniu būdu, inicijuojant elektroninę mokėjimo operaciją arba nuotoliniu būdu atliekant kitus veiksmus, kur naudojamas saugesnis kliento autentiškumo patvirtinimas. Paslaugų teikėjai privalės nusistatyti rizikos mažinimo priemones ir stipresnius kontrolės mechanizmus.

Esminiai nauji vartotojų apsaugos elementai:

Mokėjimų įstatymo pakeitimais 3 kartus (nuo 150 Eur iki 50 Eur) sumažinama maksimali nuostolių suma, tenkanti vartotojui praradus ar iš jo pavogus mokėjimo priemones.

Perpus sutrumpinamas laikotarpis (nuo 12 iki 6 mėn.), po kurio, nutraukiant paslaugų sutartį, nemokamas komisinis mokestis. Vartotojas, nutraukęs sutartį su banku, neturės mokėti jokių komisinių mokesčių, jei yra sukakęs 6 mėn. sutarties terminas. Ligi šiol galiojo 12 mėnesių terminas. Taip pat nutraukus sutartį, vartotojui turės būti suteikta galimybė nemokamai gauti paskutinių 36 mėnesių sąskaitos išrašą.

Rezervuojant lėšas sąskaitoje bus reikalaujama gauti kliento sutikimą dėl konkrečios sumos ir rezervavimas turės būti panaikintas nedelsiant gavus informaciją apie konkrečią mokėjimo sumą.

Finansų rinkos dalyviams nustatoma pareiga priežiūros institucijos nustatyta tvarka nagrinėti klientų prašymus (skundus) dėl jų teikiamų paslaugų.

Uždraudžiamas mokėjimo sąskaitos ir kai kurių kitų paslaugų (terminuotųjų indėlių, taip pat laidavimo ir garantijos, kuriais vartotojas užtikrina trečiųjų asmenų prievolių vykdymą) siejimas. Vartotojas norėdamas įdėti indėlį, teikti garantiją ar laiduoti, neprivalės turėti sąskaitos tame banke, kuriame nori naudotis minėtomis paslaugomis. O jeigu šių paslaugų aptarnavimui paslaugų teikėjui būtina vartotojo sąskaita, šią riboto naudojimo sąskaitą jis turi suteikti vartotojui nemokamai.